Neuseeland, Schweiz, Martinique, Dänemark: 10–20 Tage
Norwegen, Schweden, Finnland, VAE: 15–25 Tage
Versandbedingungen
Die Versandkosten betragen 10 €. BIOpads kann zeitweise kostenlosen Versand anbieten.
Du bist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt ist und die Telefonnummer gültig ist.
Das Versandunternehmen versucht, an die angegebene Adresse zu liefern. Ist dies nicht möglich, erklärst du dich damit einverstanden, die Sendung am vom Zusteller angegebenen Abholort innerhalb der Frist abzuholen, gemäß den üblichen Zustellbedingungen. Erfolgt keine rechtzeitige Abholung, wird die Bestellung zurückgesendet und wir organisieren eine neue Lieferung. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
Du erklärst dich damit einverstanden, die Lieferung anzunehmen. Eine Annahmeverweigerung berechtigt nicht zur Rückerstattung.
Postfach: Wir versenden ungern an Postfächer, da die Zustellung nicht garantiert ist. Das Paket gilt als zugestellt, sobald es im Postfach hinterlegt wurde. Bei Lieferung an ein Postfach übernehmen wir keine Verantwortung für eine ordnungsgemäße Zustellung. Du trägst dieses Risiko (eine Sendungsnummer wird bereitgestellt, und die Lieferzeit ändert sich nicht).
BIOpads gibt auf der Website die Standardlieferzeiten je Region an. Diese können jedoch durch außergewöhnliche Umstände oder hohe Nachfrage (z. B. Black Friday, wenn Transportunternehmen stark ausgelastet sind) beeinflusst werden.
BIOpads stellt auf der Website Tracking-Tools zur Verfügung. Du kannst uns auch per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zur Lieferung zu erhalten.
Zoll:
BIOpads übernimmt die Zollabwicklung für alle Bestellungen innerhalb der EU.
BIOpads übernimmt KEINE Zollabwicklung für Länder außerhalb der EU. Bisher hat keine Kundin Probleme gemeldet (auch nicht bei Bestellungen über 10 Stück). In vielen Ländern liegt die zollfreie Einfuhrgrenze bei etwa 250 $.
Versandprobleme
Wird eine Sendung aufgrund falscher Adresse oder nicht rechtzeitiger Abholung zurückgesendet, organisieren wir eine neue Lieferung. Bitte beachte, dass dieser Prozess zeitaufwendig sein kann, da er von den Abläufen der Versandunternehmen abhängt. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht.
Geht eine Sendung verloren: BIOpads sendet eine neue Einheit. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
Liefert das Versandunternehmen an eine falsche Adresse, erklären wir dir per E-Mail oder über deren Website, wie du eine Reklamation einreichen kannst. Mit dem Nachweis der Reklamation senden wir die Bestellung erneut. Eine Rückerstattung ist nicht möglich.
