Nejčastější dotazy

Výjimky:

Výměna nebo vrácení peněz za menstruační kalíšky nebo pratelné menstruační vložky je vzhledem k povaze výrobků nemožná.

V případě absorpčních kalhotek je možná výměna nebo vrácení peněz, pokud je hygienická nálepka neporušená.

Výměna velikosti nebo výrobku:

O výměnu je třeba požádat e-mailem nebo písemně na adrese info@thebiopads.com do 30 dnů od obdržení objednávky.

Přiložte prosím fotografie výrobků, které chcete vrátit, prokazující, že jsou v bezvadném stavu.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží:

O vrácení zboží musíte požádat e-mailem nebo písemně na adrese info@thebiopads.com do 14 dnů ode dne obdržení objednávky.

Přiložte prosím fotografie výrobků, které chcete vrátit, a ukažte, že jsou v bezvadném stavu.

Náklady na zpětné zaslání hradí zákazník.

Chybný nebo poškozený výrobek:

V případě poškození výrobku nás musíte informovat e-mailem na adrese info@thebiopads.com do 48 hodin od data obdržení objednávky. Pokud nám to oznámíte později, nebudeme moci převzít odpovědnost.

Přiložte prosím fotografie chyby nebo závady. Kromě toho, pokud v zásilce chybí nějaký výrobek, přiložte prosím fotografii přepravního štítku. Tímto způsobem můžeme podle hmotnosti ověřit počet chybějících položek.

V současné době zasíláme do těchto zemí:

Do těchto zemí: Amerika:

🇺🇸 Spojené státy americké

🇨🇦 Kanada:

🇲🇽 Mexiko

🇲🇶 Martinik

Evropa:

🇦🇹 Rakousko.

🇩🇪 Německo

🇧🇪 Belgie

🇨🇭 Švýcarsko

🇩🇰 Dánsko

🇫🇷 Francie

🇬🇧 Spojené království

🇮🇪 Irsko

🇮🇹 Itálie

🇱🇺 Lucembursko

🇳🇱 Nizozemsko

🇪🇪 Estonsko

🇪🇸 Španělsko

🇵🇹 Portugalsko

🇳🇴 Norsko

🇫🇮 Finsko

🇸🇪 Švédsko

🇮🇸 Island

🇬🇮Gibraltar

Blízký východ:

🇦🇪 Spojené arabské emiráty

Oceánie:

🇦🇺 Austrálie

🇳🇿 Nový Zéland

Afrika:

🇷🇪 Reunion

U zásilek do EU jsou zahrnuty příslušné místní daně, cla a poplatky za zprostředkování.

Naše ceny bohužel nezahrnují místní daně, cla, poplatky za zprostředkování a DPH pro všechny ostatní země. Dosud, a vzhledem k povaze výrobků, žádný zákazník v tomto ohledu nezaznamenal žádné incidenty, a to ani u lidí, kteří zakoupili více než 10 položek.

Svou zásilku můžete sledovat na TOMTO ODKAZU.

Doručujeme každý pracovní den (od pondělí do pátku, kromě svátků).

Předpokládaná doba standardního doručení je 5 až 14 pracovních dnů v závislosti na oblasti.

O odeslání zásilky budete informováni e-mailem, jakmile ji dopravce vyzvedne.

Sledování zásilky si můžete prohlédnout na TOMTO ODKAZU.

Společnost BIOpads je anglicky vlastněná firma. Proto jsou všechny naše oděvy navrženy zde. Abychom však vyhověli objemu našich zakázek a některým potřebným technikám, vyrábíme všechny naše oděvy v zahraničí.

Společnost BIOpads úzce spolupracuje s několika dodavateli mimo Spojené království, kteří dodržují pracovní normy a spravedlivé mzdy. Kromě toho mají všichni naši výrobci a dodavatelé látek certifikát Oeko Tex Standard 100, který zaručuje nepřítomnost škodlivých látek v látkách.

Naše spodní prádlo vyrábíme pečlivě a uvědoměle, od udržitelných výrobních procesů až po etické pracovní podmínky. Dbáme na to, aby byl každý pár vyroben svědomitě a důstojně.

Naše továrny jsou také certifikovány organizací Business Social Compliance Initiative.

Ano, BIOpads nabízí udržitelné alternativy intimní péče. Používáním našich výrobků ušetříte až 11 000 tamponů a menstruačních vložek. To bude znamenat významnou finanční úsporu a snížení množství odpadu, který vyprodukujete.

Naše udržitelná řešení začíná používat stále více lidí a společně jsme již ušetřili více než 300 tun odpadu.

Ano, všechna naše řešení jsou udržitelná, protože pomáhají snižovat množství odpadu, a veganská, protože při jejich výrobě se nepoužívají žádné živočišné suroviny.

V současné době můžete naše produkty získat na našich webových stránkách thebiopads.com.

Ano, ochranný přepravní sáček i sáček se zipem jsou vyrobeny z biologicky rozložitelného materiálu.

Prosíme a doporučujeme, abyste je používali opakovaně a nevyhazovali je přímo do koše.

Dodací sáček můžete použít na zbytky jídla při vaření nebo na sběr trusu vašich rodinných zvířat.

Sáček se zipem můžete použít jako toaletní tašku do kabelky, do cestovní tašky nebo na uložení doplňků. Její design si zamilujete a budete ji chtít používat neustále.

Protože se skládají převážně z plastů, vytvářejí na skládkách odpad a znečištění (doufejme, že se tam skutečně dostanou) a jejich rozklad trvá více než 300 let.

Díky materiálům, které používáme v BIOpodložkách, se naše výrobky rozkládají 2 měsíce až 1 rok. Takže s bonusem, že vám vydrží několik let, přestanete vytvářet odpad s výrobky na jedno použití.

Pořiďte si je co nejdříve a přestaňte používat výrobky na jedno použití.

Můžete se rozhodnout pro některou ze 3 možností, které nabízíme:

Menstruační kalíšek

Absorpční vložky do kalhotek.

Pratelné vložky.

Pokud chcete vědět, která z nich je pro vás nejlepší, podívejte se na TENTO ODKAZ.

It is currently possible to pay on our website in your local currency.

If the currency has not been updated for you or you want to change it, you can do so from the planet icon 🌐 to the left of the cart (in the top right corner).

We accept payments in: 

AED

AUD

CAD

CHF

DKK

EUR

GBP

ISK

MXN

NOK

NZD

SEK

USD

V současné době je možné nakupovat s:

- kreditní nebo debetní kartou

- PayPal (v hotovosti a na splátky)

- Sofort (bankovní převod)

Změnili jste názor? Nebojte se. Na uplatnění práva na odstoupení od smlouvy máte 14 dní od okamžiku, kdy obdržíte objednávku.

Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu na TOMTO ODKAZU pomocí své e-mailové adresy a uvidíte informace o všech svých objednávkách.

Přihlaste se ke svému zákaznickému účtu na TOMTO ODKAZU pomocí své e-mailové adresy a uvidíte informace o všech svých objednávkách.

Můžete si ji vyžádat e-mailem na adrese info@thebiopads.com.

Ano, v současné době máme k dispozici automatickou slevu za více nákupů. Můžete libovolně kombinovat styly, velikosti a barvy. Uplatnění slevy se zobrazí v košíku.

Ano, je to skvělý způsob, jak být velmi pohodlný a zjednodušit správu krve. Kalíšek budete muset vyprazdňovat pouze 2krát denně a můžete používat spodní prádlo s nižší absorpční schopností.

S krevními sraženinami se zachází stejně jako s běžnými menstruačními vložkami. Přestože nedokážou absorbovat sraženinu, absorbují vlhkost, takže nemáte pocit lepkavosti nebo vlhkosti.

Ne. To nedává smysl, protože oba výrobky mají vrstvu proti úniku, takže kombinací obou výrobků nezvýšíte savost. A budete se cítit velmi nepříjemně.

Pokud je váš průtok velmi silný, je lepší si vybrat:

- 5-7 kapek savé spodní prádlo.

- Vložky velikosti L.

- Nebo můžete obě možnosti kombinovat s menstruačním kalíškem, abyste zvýšila savost.

Vložky i kalhotky BIOpads pracují se čtyřvrstvou technologií.

- První vrstva je prodyšná bariéra, která umožňuje rychlý průtok vzduchu vnitřními vrstvami.

- Dvě vnitřní vrstvy jsou zodpovědné za absorpci a zadržení veškerého průtoku.

- Poslední vrstva je vyrobena z tkaniny s technologií proti protékání.

Byly navrženy a testovány tak, aby vydržely až 100 praní. Lze je tedy používat přibližně pět let.

Naše výrobky neobsahují stříbro, biocidy, PFA ani nanotechnologie.

Savost našich kalhotek a vložek se pohybuje od 10 ml do 150 ml.

Savost každého výrobku si můžete ověřit podle počtu kapek. V popisu každého výrobku najdete také ekvivalent absorpce v ml, tampony, menstruační vložky a menstruační kalíšky.

Podívejte se na shodu podle své obvyklé velikosti kalhot.

Pokud se pohybujete mezi dvěma velikostmi, je lepší zvolit větší velikost, abyste se cítili pohodlněji.

Pro světelný tok: Zvolte 1-3 kapky.

Pro střední průtok nebo lehkou inkontinenci: zvolte 3-5 kapek.

Pro silný průtok nebo středně těžkou inkontinenci: zvolte 4-7 kapek.

Ano, samozřejmě může.

Naším cílem je zcela nahradit výrobky na jedno použití.

K udržitelné intimní péči se s BIOpapíry připojilo již více než 500 tisíc lidí.

Ano. Díky prodyšné první vrstvě tekutiny rychle přecházejí do vnitřních vrstev, takže nezůstávají v kontaktu s pokožkou.

Spodní prádlo doporučujeme měnit alespoň každé ráno a večer. V závislosti na hojnosti úbytku a úrovni savosti, kterou jste si u spodního prádla zvolili, může být nutné provést další výměnu uprostřed dne. Snažte se každý den přizpůsobit savost kalhotek míře úniku a svému rozvrhu.

Pokud jde o výrobky na jedno použití, nejsou o nic hygieničtější než naše výrobky, protože jsou vyrobeny z materiálů, které jsou pro vás toxické a dráždivé. Navíc při kontaktu s vaším menstruačním proudem nebo močí vytvářejí podivné pachy, i když se je snaží maskovat vůněmi. Když však začnete používat naše výrobky, uvidíte, že krev opravdu není cítit.

Ne, vůbec ne.

Všechny tkaniny, které používáme, mají certifikát Oeko Tex Standard 100, který ověřuje nepřítomnost škodlivých látek.

Nepříjemný zápach krve, který jste již dříve zažili, je způsoben používáním plastů a vonných látek ve výrobcích na jedno použití.

Díky prodyšné první vrstvě tekutiny rychle projdou do vnitřních vrstev, takže se již nedostanou do kontaktu s vaší pokožkou. Vnitřní vrstvy jsou vyrobeny z bavlny. Všechny materiály jsou pro vaši pokožku zcela bezpečné.

Spodní prádlo doporučujeme měnit alespoň ráno a na noc. V závislosti na hojnosti úbytku a úrovni savosti, kterou jste si pro kalhotky zvolili, může být nutné provést další výměnu uprostřed dne. Snažte se přizpůsobit savost kalhotek úrovni úniku každý den a svému rozvrhu.

Nezapomeňte, že k praní kalhotek nesmíte používat horkou vodu (protože snižuje savost). Jako přírodní antibakteriální prostředky lze přidat sůl a esenciální olej z čajovníku.

V závislosti na celkové ztrátě dobře funguje při mírné až střední inkontinenci.

Máme různé úrovně absorpce, od 10 ml do 150 ml. Absorpční schopnost jednotlivých kalhotek tedy poznáte podle počtu kapek.

Pro lehké ztráty vybírejte výrobky s absorpcí 3-5 kapek.

Pro střední úniky vybírejte výrobky se 4-7 kapkami absorpce.

Pokud je váš únik příležitostný v důsledku kýchání nebo kašlání, postačí výrobky s 1-3 kapkami.

Ano, samozřejmě, že ano. Není třeba je kombinovat s pohárem. Ve skutečnosti mají některé naše kalhotky a vložky vyšší savost než menstruační kalíšky.

Ne, nedoporučujeme.

Dobrou zprávou je, že nyní máme k dispozici několik plaveckých stylů. Můžete si je prohlédnout na TOMTO ODKAZU.

Všechny prodyšné vrstvy našich výrobků montujeme v černé barvě.

Ano, v současné době máme k dispozici spodní prádlo až do velikosti 6X.

Ano, savost se neliší podle velikosti. Absorpční schopnost každého výrobku můžete vidět podle počtu kapek.

Kalhotky a vložky jsou testovány v našich laboratořích tak, aby vydržely až 100 praní, což je přibližně 5 let používání. Záleží na tom, kolikrát za měsíc je vyperete.

Doporučujeme používat alespoň 2 přípravky denně.

Pokud váš tok trvá 5 dní, budete potřebovat 10 kalhotek. A pokud trvá 7 dní, budete jich potřebovat 14.

Pokud jste je nikdy nezkoušeli, doporučujeme zakoupit alespoň 2-3 kusy, abyste si vyzkoušeli velikost a zkušenosti.

Ano, kalhotky jsou vhodné pro všechny věkové kategorie.

Když je sundáváte, proveďte následující kroky.

- Opláchněte je studenou vodou.

- Pokud je skvrna odolná, můžete ji jemně potřít nebo polít peroxidem vodíku.

- Spodní kalhotky a vložky uchovávejte v kbelíku se studenou vodou, dokud je nevyperete. Můžete přidat sůl nebo tea tree esenciální olej pro jeho antibakteriální funkci.

Pro praní: Vložte do pračky spodní prádlo a kalhotky, abyste je mohli vyprat:

- Použijte studenou vodu a perte v ruce nebo v pračce.

- Vyhněte se používání marseillského pracího prostředku a jakéhokoli typu změkčovadla nebo dalšího přípravku na praní.

- Vyhněte se používání tepla: nesušte v sušičce ani nežehlete.

Možná ztratil absorpční schopnost. Stačí jedno vyprání a není problém. Průběžné praní s aviváží zkrátí jejich životnost.

Teplo poškozuje savost a může také poškodit savou oblast u bezešvých stylů. Pokud nevidíte žádné poškození, nebude jedno sušení problém. Nepřetržité sušení však výrazně zkrátí životnost oděvu.

Používejte raději prací prostředky bez změkčovadel, Marsella.

Zde jsou 4 způsoby, jak je můžete upravit tak, aby byly jako nové.

1) Vysušte je na slunci.

2) Pokud jsou na nich nějaké skvrny, nalijte na ně před vložením do pračky peroxid vodíku.

3) Použijte pastu z jedlé sody s vodou (a pokud chcete, přidejte pár kapek citronové šťávy, abyste ji ještě více posílili).

4) Zatímco čekáte na další praní, vložte je do umyvadla se solí.

Ano, můžete ji přidat do praní. Doporučujeme eukalyptus a tea tree. Protože má čisticí, osvěžující a antibakteriální vlastnosti.

Pro první dny a hodiny po porodu jsou nejlepší volbou pratelné vložky, zejména velikost L. Absorbují až 150 ml a jsou velmi jemné a hladké.

Jakmile překonáte dny se silnějším průtokem a vaše břicho se začne cítit lépe, je ideální čas přejít na savé spodní prádlo. Doporučujeme začít s kalhotkami s kapkami 5-7.

Ano, kalhotky a vložky můžete prát v ruce nebo v pračce.

Perte je ve studené vodě.

Použijte prací prostředek, který není marseillský a neobsahuje změkčovadla.

Neždímejte je.

Sušte na vzduchu nebo na slunci, nesušte v sušičce.

Můžete je zavěsit v blízkosti zdroje tepla bez přímého ohřevu. Tímto způsobem můžete urychlit dobu sušení bez použití přímého tepla.

1. Před prvním použitím je nutné ji sterilizovat tak, že ji necháte 3 minuty ve vroucí vodě.

2. Chcete-li jej zavést, stačí jej složit do pochvy. Můžete ji nosit až 12 hodin v kuse.

3. Chcete-li ji vyjmout: stisknutím základny přerušíte podtlak a vytažením stopky ji vyjmete.

4. Opláchněte ji vodou a můžete ji znovu zavést nebo ji ponechat v látkovém sáčku až do dalšího cyklu.

100% surgical-grade medical silicone.

Můžete ji bezpečně nosit až 12 hodin.

V některých dnech ji možná budete muset vyprázdnit dříve, pokud je průtok velmi hojný.

Ne, vůbec ne.

Když ji vyjmete a vyprázdníte, můžete si všimnout zápachu. Ten je způsoben železem v krvi. Je to zcela normální a u jednotlivých žen se liší.

Velikost S: pokud jste ještě nerodila přirozenou cestou.

Velikost L: po prvním přirozeném porodu.

Existuje několik způsobů, jak kelímek složit a vložit. V BIOpadech doporučujeme tyto dva, protože jsou nejjednodušší.

Ohyb ve tvaru písmene C je nejjednodušší.

Tulipánový záhyb usnadňuje jeho vložení dovnitř.

Dalším detailem, který je třeba si zapamatovat, je, že celá stopka musí být uvnitř vagíny.

Ano, můžete provozovat jakýkoli sport v naprostém pohodlí a bezpečí.

Je bezpečný. Musíte však vědět, jak menstruační kalíšek správně používat. Menstruační kalíšek můžete používat, pokud máte nitroděložní tělísko. Přesto studie naznačují, že u žen, které používaly menstruační kalíšek, došlo k vyšší míře vysazení IUD než u žen, které používaly tampony nebo vložky. Ačkoli se jedná o osobní volbu, doporučujeme vám, abyste se nejprve poradila se svým lékařem. Řekněme, že chcete používat kalíšek a nechat si zavést nitroděložní tělísko. Doporučujeme počkat tři měsíce po zavedení IUD (aby se mohla usadit). Je také dobré odstřihnout vlákna. Vždy se ujistěte, že jste sání zcela přerušila, než začnete kalíšek odstraňovat.

Ano, je to nejpohodlnější možnost. Je to také hygieničtější řešení než tampony, protože kalíšek neabsorbuje tekutinu, zatímco tampony ano.

Velikost S absorbuje 25 ml a velikost L 35 ml.

Při prvním podání a před každým cyklem:

- Pro sterilizaci je nutné vložit ji na 3 minuty do vroucí vody. Vložte jej až poté, co voda přejde do varu.

Pokaždé, když ji vyprázdníte, když ji používáte:

- Stačí ji opláchnout vodou.

- Pokud chcete, můžete použít intimní mýdlo, pokud máte pocit, že potřebuje dodatečné čištění.

Syndrom toxického šoku je onemocnění, které postihuje muže i ženy. Nesouvisí pouze s používáním tamponů.

Ačkoli se jedná o vzácné onemocnění, k výskytu toxických bakterií, které ho způsobují, může vést několik rizik.

Jedná se o nejčastější příčiny:

- Nedávný porod

- Stafylokoková infekce

- Používání tamponů během menstruace

- Nedávná operace

- Infekce rány

- Používání nosní roušky k léčbě krvácení

- Současné používání nitroděložního tělíska a tamponu

Pokyn vyjmout a vyprázdnit kalíšek každých 12 hodin je právě proto, aby se předešlo jakékoli možnosti.

Menstruační kalíšek vydrží až 10 let.

Pokud zežloutne, můžete ho vybělit:

- vystavením na slunci

- Ponecháním nejméně 12 hodin ve sklenici s peroxidem vodíku.

- Čištění pastou z jedlé sody a vody.

Pokud zjistíte, že začíná uvolňovat prach, měli byste ji vyměnit za novou.

Funguje stejně jako menstruační kalíšek a má stejné výhody: vydrží až 10 let a můžete ho nosit až 12 hodin.

Díky své konstrukci umožňuje pohlavní styk, aniž byste jej musela vyjmout.

Ano, protože je můžete nosit až 12 hodin, můžete je bez problémů nosit celou noc.

Ne, není to nutné.

Pokud zežloutne, můžete ji vybělit:

- vystavením na slunci

- Ponecháním nejméně 12 hodin ve sklenici s peroxidem vodíku.

- Čištění pastou z jedlé sody a vody.

The cup:

- It is made with 100% surgical-grade medical silicone.

- It collects blood without leaving a residue or changing your pH.

- Lasts up to 10 years

- So, you will only need 4.5 for your entire life.

- So, it's a more economical solution.

The tampon:

- It's made with cotton, rayon, polyester, polyethylene, and scents.

- It absorbs blood and vaginal discharge and leaves residue.

- It only works for 1 use.

- So you will need +11,000 for your entire life.

- Therefore, it is a much more expensive solution.